Електронні сервіси у поміч: як спланувати відвідування підрозділів Міграційної служби
Електронні сервіси у поміч: як спланувати відвідування підрозділів Міграційної служби
Для оформлення паспорта громадянина України у формі картки (ID) та паспорта громадянина України для виїзду за кордон cпланувати відвідування підрозділів Міграційної служби можна самостійно, скориставшись для запису до електронної черги онлайн-сервісом «Електронна черга» на сайті ДМС або чат-ботом у Viber чи Telegram. До речі, чат-бот допоможе й відслідкувати готовність документа.
Запис до електронної черги у Черкаському районному відділі Управління ДМС України в Черкаській області можна здійснити трьома способами:
1) через термінал у підрозділі на попередній запис,
2) через онлайн-сервіс «Електронна черга» на сайті ДМС ? https://dmsu.gov.ua/
3) через термінал у підрозділі у поточну чергу протягом дня.
Сервіс побудовано таким чином, що близько третини відвідувачів записується через онлайн-сервіс на сайті ДМС, третина через термінал у підрозділі та ще третина – це поточна черга «сьогодні на сьогодні». Навіть якщо перші два варіанти зайняті, кожна особа може прийти протягом дня до підрозділу і записатися у поточну чергу.
Система електронної черги функціонує централізовано в автоматизованому режимі, і працівники територіальних підрозділів ДМС не мають технічної можливості впливати на її роботу.
Запис через термінал: громадянин особисто записується у чергу, отримавши талончик з прізвищем та ініціалами. Під час оформлення паспорта працівник міграційної служби перевіряє ідентифікатор (останні 4 цифри номера паспорта для онлайн-запису та прізвище і ініціали особи для талону, отриманого в терміналі).
Запис через термінал обмежується 35 днями.
Запис через онлайн-сервіс «Електронна черга» на сайті ДМС: громадянин заповнює форму, дотримуючись підказок. Після успішного виконання 4 кроків, які містить форма, надійде смс-повідомлення з обраною датою та часом відвідання міграційної служби.
Запис обмежується 14 днями.
Запис у поточну чергу: через термінал у підрозділі ДМС можна записатися у поточну чергу («сьогодні на сьогодні»), але у цьому випадку доведеться зачекати своєї черги у підрозділі. При цьому видається талон без вказаного часу прийому, але з гарантією оформлення цього ж дня. Кількість вільних місць у поточній черзі показано на табло, вони з’являються протягом робочого дня у міру оформлення послуг громадянами, які записані до поточної черги.
Система електронної черги не допускає запізнення, тому у випадку відсутності громадянина у приміщенні підрозділу ДМС у момент виклику, запис до електронної черги буде анульовано системою.
Додаткова інформація за телефонами Черкаського районного відділу ? (0472) 63-74-55 та «гарячої» лінії Управління ДМС України в Черкаській області ? (0472) 54-09-60.
Нагадуємо, Черкаський районний відділ Управління ДМС України в Черкаській області знаходиться за адресою: м. Черкаси, вул. Смілянська, 116.
Черкаський РВ Управління ДМС України в Черкаській області
